SERVICIO DE REPARACIONES A DOMICILIO
Si no puedes traer tu impresora 3D a nuestros laboratorios, te ofrecemos la opción de contar con un técnico en tu domicilio. El técnico se desplazará a donde lo necesites, en el día y hora que te resulte más conveniente.
Nuestro servicio incluye la reparación y/o el mantenimiento preventivo de tus máquinas, así como la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir. Además, podemos brindarte asesoramiento sobre el uso de la máquina, todo ello con la dedicación necesaria para garantizar tu satisfacción.
Visitas a domicilio en C. de Madrid y periferia, en un radio de 50km desde Fuenlabrada, el km se hallaría en Google Maps, con origen oficina central de PlaySat y la más optima según tiempo invertido y km.
TARIFA
La tarifa por este servicio comprende una hora de desplazamiento y la primera hora de trabajo completa. A partir de la segunda hora, se facturará en fracciones de 15 minutos.
Es decir, la visita del técnico tendrá un coste de 130€ por un total de 2 horas de servicio, con el precio por hora de 65€ IVA incluido.
Servicio de reparaciones 3D en nuestros Talleres
En caso de que la reparación no pueda realizarse en tu domicilio, trasladaremos la máquina a nuestro taller y te proporcionaremos un presupuesto por escrito. Si el técnico ha intervenido previamente en la máquina y necesita llevarla al laboratorio, el coste de la recogida y entrega estará incluido en la tarifa de la visita, sin ningún cargo adicional.
El servicio de recogida y entrega de impresoras 3D de tamaño estándar tiene un coste de una hora de laboratorio, que asciende a 65€ IVA incluido, e incluye la devolución de la máquina una vez reparada. En caso de que el tamaño de la máquina requiera medios adicionales, como una furgoneta grande, este coste no estará incluido.
DESPLAZAMIENTO
Todas las poblaciones que estén dentro de la ruta de 50km
La primera hora in situ del Cliente se tarificaría íntegra, la segunda hora y siguientes se tarificarían en fracciones de 15 minutos.
Explicación: Se tarifica el concepto de desplazamiento y la primera hora en Cliente, y la siguientes horas se tarifican fracciones de 15 minutos.
Se facturaría 1 hora en concepto de desplazamiento.
Visitas a domicilio con km superior a 50km hasta 75km
Se facturaría 1,5 horas
Visitas a domicilio con km superior a 75km hasta 100km
Se facturaría 2,5 horas
Para intervenciones a mas km, consultar
![](https://bitabit.biz/wp-content/uploads/2024/07/bit-a-bit-desplazamiento.png)
![](https://bitabit.biz/wp-content/uploads/2024/07/bit-a-bit-horario.png)
HORARIO
De Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30
Para intervenciones fuera de horario laboral: fines de semana y festivos en el horario de 9:30 a 18:30 se facturaría doble, fuera de ese horario se tarificaría triple cualquier intervención, fuera del horario indicado de lunes a viernes os lo presupuestaríamos.
Disponemos de servicio 24/7 266 días al año
Ofrecemos un servicio excelente, técnicos cualificados, repuestos oficiales y/o compatibles, según lo que necesitéis.